“我们没有足够快地适应和采取行动”：IBM CEO 承认自己的弱点，但未能阻止历史性的 25% 股价暴跌

IBM 股价周二暴跌，首席执行官阿文德·克里希纳 (Arvind Krishna) 在一封不同寻常的致投资者信中承认，该公司未能足够快地做出调整，这是在盈利意外低于预期后直言不讳的承认，导致该股跌至数十年来最严重的跌幅。

《财富》杂志采访了几位分析师，谈论了由此导致的 25% 的股价暴跌，这是 115 年来公司历史上最严重的单日跌幅，但也许没有一个像克里希纳自己的话那样具有毁灭性。

“（市场上的）这些条件要求我们的团队完美执行，而这个季度我们却表现不佳，”他写道。

“我们没有足够快地适应和采取行动，许多大型交易未能按我们预期的时间表完成。”克里希纳指出，由于客户活动的转变，其软件和基础设施业务出现疲软。这位首席执行官将这一缺口部分归因于季度末客户行为的变化，几笔大型交易推迟到了未来几个季度。

Constellation Research 副总裁兼首席分析师霍尔格·穆勒 (Holger Mueller) 表示，企业正在将资本支出转移到“其他平台”，因为大型机升级和采购（IBM 典型的谋生手段）被推迟。穆勒补充道：“这种情况很少见，因为它是关键的基础设施。”但这无疑“显示了人工智能在这个市场的吸引力”。这一延迟对 IBM 的业务产生了更广泛的影响，因为硬件销售往往会带动软件收入。

“这对 IBM 的影响是双重的，”穆勒说。

“一方面，它会影响硬件和基础设施，但也会影响软件，因为大型机销售通常会引发直接的软件收入。”这种动态反映了整个企业 IT 支出的更广泛的优先顺序调整。

Futurum 首席市场策略师 Shay Boloor 表示，这些延迟既反映了客户优先级的变化，也反映了 IBM 自身的执行挑战，因为各公司在预期价格上涨之前将支出转向服务器、存储和内存。

“公司正在优先考虑稀缺的硬件，并推迟他们认为可以等待的项目，”博洛尔说。

“这种压力对咨询、转型项目和遗留基础设施造成的打击最为严重。”他补充说，IBM 在这一转变的两面都面临着风险，混合云将受益于人工智能的采用，而大型机和基于项目的服务则面临更大的近期压力。

Moor Insights & Strategy首席执行官兼首席分析师Patrick Moorhead表示，企业正受到人工智能相关成本上升的挤压。

“IT 预算不断增长，但价格增长速度快于预算增长速度，”Moorhead 表示。

“因此需要减少其他费用来支付。”自 2020 年接任 IBM 首席执行官以来，Krishna 一直致力于围绕“人工智能和混合云”重新定位 IBM，旨在实现公司现代化并在快速发展的市场中竞争。

“对 IBM 来说，好消息是他们的技术具有战略性，不能长期拖延，并且会反弹，”Moorhead 说。

IBM 拒绝就其声明之外的内容发表评论，并计划于下周三报告完整业绩。