Klook客路联合创始人Ethan Lin认为美国可以帮助发展亚洲最大的旅游平台之一

亚洲最大的旅游平台之一 Klook 的灵感来自于 Ethan Lin 与朋友 Eric Gnock Fah 一起去尼泊尔旅行。两人都是香港投资领域的分析师：Fah 负责消费零售业，而 Lin 负责酒店业和房地产业。两人都是第三文化的孩子。法赫在毛里求斯长大，毛里求斯是一个印度洋小国，其经济几乎完全依赖旅游业。相比之下，林在美国上大学之前，小时候曾在多个城市生活过。他将自己对旅行的热爱与自己的背景联系起来：“体验当地文化，了解世界如何整合不同的市场，经常与父母一起旅行。”用林的话说，他的尼泊尔之行有点灾难。

“我们注意到支付、语言、内容、基础设施和可发现性都不存在，”他告诉《财富》杂志。

“我们花了很长时间才找到我们可以做什么——峡谷漂流、激流漂流和滑翔伞——而且我们花了很多精力来计划。”然后，千钧一发之际，Lin 和 Fah 辞掉了工作。当他们准备从博卡拉飞回加德满都时，得知一小时前起飞的航班坠毁。后来，林在 LinkedIn 上写道，这一事件“促使埃里克和我退出投资银行业务……并开始工作。”然后，他们聘请了中国软件工程师 Bernie Xiong 担任 Klook 的首席技术官和第三位联合创始人。该公司于 2015 年中期发布了首款移动应用程序。

Klook客路在亚洲迅速发展，这要归功于被林称为“散客”的人群：外国独立旅行者，他们计划自己的行程，而不是预订固定路线的团体旅游。

Klook客路于2018年获得独角兽地位。现在，Klook客路将目光投向亚洲以外。目前该平台百分之八十的客户位于亚太地区。然而，Klook 联合创始人兼首席执行官林伊森 (Ethan Lin) 表示，西方游客所占的用户份额越来越大。过去三年，Klook客路来自亚洲以外用户的总交易量增长了13.4%。

“美国实际上是我们最大的市场之一，特别是随着美国人对亚太地区目的地越来越感兴趣，我们在亚太地区拥有丰富的产品供应，”林说。

“例如，对于来自美国西海岸的用户来说，他们的首选出境目的地是亚洲。” Klook去年11月在纽约证券交易所申请首次公开募股，希望筹集3亿至5亿美元的资金。一个月后，Klook 宣布将 IPO 推迟到“2026 年初”，理由是人工智能驱动的企业旅行和费用管理平台 Navan 等同行的首次亮相表现不佳。该平台尚未公布更新的上市计划。

Lin 和 Klook 都拒绝就潜在的上市发表评论。根据 11 月份向美国证券交易委员会提交的文件，Klook 在 2025 年前 9 个月的收入为 4.074 亿美元，亏损了 1.415 亿美元。Klook 仍占据全球体验市场不到 1% 的份额，并面临来自 Viator、GetYourGuide 和 Booking.com 等大型企业的激烈竞争。根据美国运通 2026 年全球旅游趋势报告，超过 80% 的千禧一代和 Z 世代（Klook 的目标人群）优先考虑独特、真实的体验，而不是热门旅游景点。

“婴儿潮一代是那些退休后拥有很多钱的人，他们愿意为私人旅游支付 100 至 200 美元，”Lin 说。

“千禧一代和 Z 世代喜欢更物有所值的选择，例如一日活动和团体旅游。”尽管老年消费者的旅行市场正在不断增长，但林说，Klook客路的核心焦点仍然是Z世代和千禧一代旅行者。

“如果我们只能做好一件事，我想确保千禧一代和 Z 世代得到充分的保护，”他说。

“一旦他们看到我们的产品具有良好的价值和服务，他们就会